بررسی نقش ارگونومی شناختی در مدیریت اطلاعات و تصمیم‌گیری در شرایط استرس‌زا
کد مقاله : 1268-COG
نویسندگان
محسن پورصادقیان1، رقیه اسمعلی *2، مهدی قاسمی3
1گروه مهندسی بهداشت حرفه ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اردبیل، اردبیل، ایران
2کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی اردبیل، اردبیل، ایران
3گروه علوم شناختی ، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران ،ایران.
چکیده مقاله
زمینه و هدف: ارگونومی شناختی به تعامل انسان با سیستم‌ها و ابزارهای پیچیده می‌پردازد. هدف آن کاهش بار شناختی و بهبود تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی است. این اصول به‌ویژه در شرایط پر استرس و بحرانی، مانند مواجهه با چالش‌های اطلاعاتی و تصمیم‌گیری‌های سریع، اهمیت زیادی دارند.
روش‌ پژوهش: این مطالعه مروری سیستماتیک به تحلیل تأثیر ارگونومی شناختی بر کاهش بار شناختی و بهبود تصمیم‌گیری در شرایط استرس‌زا از مقالات منتشر شده بین ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۴ در پایگاه‌های Google Scholar، PubMed، ScienceDirect و Scopus پرداخته است.
یافته‌ها: مطالعات نشان می‌دهند که طراحی محیط‌های کاری و سیستم‌های اطلاعاتی بر اساس اصول ارگونومی شناختی می‌تواند تأثیر چشم‌گیری در کاهش بار شناختی و بهبود دقت تصمیم‌گیری داشته باشد. این طراحی‌ها به افراد کمک می‌کنند تا اطلاعات را سریع‌تر پردازش کرده و در شرایط بحرانی پاسخ بهتری بدهند، به‌ویژه در محیط‌های استرس‌زا مانند پزشکی، نظامی و صنعتی. سیستم‌های پشتیبانی تصمیم‌گیری که مطابق با این اصول طراحی شده‌اند، اشتباهات انسانی را کاهش داده و سرعت و دقت پاسخ‌ها را افزایش می‌دهند. همچنین، این طراحی‌ها می‌توانند با کاهش سوگیری‌های شناختی و بهبود پردازش اطلاعات در شرایط پیچیده، عملکرد افراد را در مواجهه با چالش‌های شناختی به‌طور مؤثری بهبود بخشند
نتیجه‌گیری: ارگونومی شناختی می‌تواند به‌طور مؤثر بر عملکرد افراد در شرایط بحرانی تأثیر بگذارد. این طراحی‌ها نه‌تنها به بهبود تصمیم‌گیری کمک می‌کنند، بلکه از سوگیری‌های شناختی نیز جلوگیری می‌کنند. این اصول در محیط‌های مختلف، از جمله جنگ شناختی، می‌توانند به کار گرفته شوند.
کلیدواژه ها
ارگونومی شناختی، بار شناختی، تصمیم‌گیری بحرانی، سیستم‌های اطلاعات
وضعیت: پذیرفته شده